রিসেলার শর্তাবলী
হোয়াইট-লেবেল রিসেলার প্রোগ্রামে যোগ দেওয়ার আগে নিচের শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
১. রিসেলার হওয়ার নিয়ম
রিসেলার হতে হলে প্রথমে একটি সাধারণ গ্রাহক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে। অনুমোদনের পর আপনার অ্যাকাউন্টে রিসেলার প্যানেল চালু হবে এবং একটি শেয়ার লিংক (যেমন https://itfair.bd/r/আপনার-নাম) সাথে সাথেই লাইভ হয়ে যাবে। এই লিংক থেকে যিনি সাইনআপ করবেন, তিনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার গ্রাহক হিসেবে যুক্ত হবেন।
১ক. জামানত ও প্যানেল সক্রিয় রাখার শর্ত
- রিসেলার প্যানেল চালু করতে ৳১,০০০ জামানত (bKash) জমা দিতে হবে। জামানত জমার দিন থেকেই প্যানেল সক্রিয় হবে।
- জামানত জমার দিন থেকে প্রতি ৩০ দিনের মধ্যে কমপক্ষে ১ জন সফল গ্রাহক অনবোর্ড করতে হবে। সফল গ্রাহক মানে — আপনার লিংক/ডোমেইন থেকে আসা যে গ্রাহক সেটআপ ফি পরিশোধ করেছেন।
- কোনো ৩০ দিনের মধ্যে একজনও সফল গ্রাহক অনবোর্ড না হলে জামানত ০ হয়ে যাবে, তা ফেরতযোগ্য নয় এবং রিসেলার প্যানেল ও ব্র্যান্ডিং বন্ধ হয়ে যাবে। আবার ৳১,০০০ জামানত দিয়ে নতুন করে শুরু করা যাবে।
- প্রতি ৩০ দিনে নিয়মিত ১ জন করে সফল গ্রাহক অনবোর্ড করলে জামানত সম্পূর্ণ ফেরতযোগ্য থাকবে।
- রিসেলার হওয়ার (জামানত জমার) ৬ মাসের মধ্যে চুক্তি বাতিল করা যাবে না। ৬ মাস পর প্যানেল থেকে চুক্তি বাতিল ও জামানত ফেরতের আবেদন করা যাবে; অ্যাডমিন যাচাই করে bKash-এ জামানত ফেরত পাঠাবেন এবং চুক্তি সমাপ্ত হবে।
২. কমিশনের হার
আপনার অধীনে থাকা প্রতিটি গ্রাহকের পেমেন্ট থেকে নিচের হারে কমিশন সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যোগ হবে —
| সেবা | কমিশন |
|---|---|
| সেটআপ ফি পরিশোধে | ৪০% |
| মাসিক সার্ভিস চার্জ পরিশোধে | ৩০% |
| অটো ভয়েস কল | ৫% |
| SMS মার্কেটিং | ৫% |
নতুন রিসেলার যোগ করলে আজীবন ১০%: আপনার রিসেলার লিংক থেকে কেউ রিসেলার হলে, তার অধীনের প্রতিটি গ্রাহকের সেটআপ ফি থেকে আজীবন ১০% কমিশন আপনি পাবেন (তার নিজের কমিশনের বাইরে, আলাদাভাবে)।
রেফারেল পার্টনার (রিসেলার নন): রেফার করা গ্রাহক সেটআপ ফি পরিশোধ করলে ফিক্সড ৳৩০০ বোনাস (প্রতি গ্রাহকে একবার)। রিসেলাররা রেফারেল বোনাস পান না।
অ্যাডমিন প্রয়োজনে আপনার জন্য আলাদা হার নির্ধারণ করতে পারে; তখন আপনার প্যানেলে দেখানো হারই প্রযোজ্য হবে।
৩. কমিশন কখন যোগ হয়
গ্রাহকের পেমেন্ট সফলভাবে নিশ্চিত হওয়ার (রিচার্জ অনুমোদন বা চার্জ কাটা) সাথে সাথেই কমিশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ওয়ালেটে যোগ হয় এবং কমিশন হিস্ট্রিতে উৎসসহ দেখা যায়। কোনো পেমেন্ট বাতিল বা ফেরত হলে সংশ্লিষ্ট কমিশনও ফেরত নেওয়া হবে।
৪. টাকা উত্তোলন
উত্তোলন bKash-এর মাধ্যমে হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলন ৩০০৳। অনুরোধ করার সাথে সাথেই ওই টাকা ওয়ালেট থেকে আটকে রাখা হয় এবং সাধারণত ১–৩ কর্মদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়। অনুরোধ বাতিল হলে টাকা আবার ওয়ালেটে ফেরত যায়। ভুল bKash নম্বর দেওয়ার দায় আপনার।
৫. ব্র্যান্ডিং ও ডোমেইন
আপনি নিজের কোম্পানির নাম, লোগো, ঠিকানা, ইমেইল, WhatsApp, হেল্পলাইন, ফুটার ও থিম বদলাতে পারবেন। চাইলে নিজের ডোমেইনও যুক্ত করতে পারবেন — শুধু DNS-এ দেওয়া CNAME রেকর্ডটি বসিয়ে "সংযোগ যাচাই করুন" চাপলেই হবে। ডোমেইন সক্রিয় হওয়ার আগ পর্যন্ত শেয়ার লিংক ব্যবহার করুন।
অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের নাম, লোগো বা ট্রেডমার্ক ব্যবহার করা যাবে না। বিভ্রান্তিকর বা অবৈধ ব্র্যান্ডিং পাওয়া গেলে সাথে সাথে রিসেলার স্ট্যাটাস স্থগিত করা হবে।
৬. গ্রাহক সাপোর্টের দায়িত্ব
আপনার ব্র্যান্ডে আসা গ্রাহকদের প্রথম স্তরের সাপোর্ট (সেটআপ বুঝিয়ে দেওয়া, রিচার্জ, সাধারণ প্রশ্ন) আপনার দায়িত্ব। কারিগরি সমস্যা হলে আমরা পেছন থেকে সহায়তা করব। গ্রাহকের কাছে করা কোনো প্রতিশ্রুতি বা মূল্য নির্ধারণের দায় আপনার নিজের।
৭. নিষিদ্ধ ব্যবহার
- স্প্যাম, প্রতারণামূলক বা হয়রানিমূলক কল/SMS পাঠানো
- জুয়া, প্রতারণা বা আইনবিরোধী কাজে সেবা ব্যবহার
- অনুমতি ছাড়া সংগ্রহ করা নম্বরে বাল্ক মেসেজ পাঠানো
- ভুয়া রেফারেল বা নিজের একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে কমিশন নেওয়া
৮. স্ট্যাটাস স্থগিত
উপরের কোনো শর্ত ভঙ্গ, বকেয়া পরিশোধ না করা, অথবা গ্রাহকের কাছ থেকে বারবার অভিযোগ এলে রিসেলার স্ট্যাটাস স্থগিত করা হতে পারে। স্থগিত অবস্থায় নতুন কমিশন যোগ হবে না, তবে যাচাইকৃত পাওনা পরিশোধ করা হবে।
৯. মূল্য ও শর্ত পরিবর্তন
পাইকারি মূল্য, কমিশন হার ও এই শর্তাবলী সময়ের সাথে পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্যানেল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।
১০. যোগাযোগ
রিসেলার প্রোগ্রাম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে হেল্পলাইন 09638461270 নম্বরে যোগাযোগ করুন।